
محصولات
آرتین کیوسی
یک سیستم ارزیابی عملکرد هوشمند که با استفاده از سیستم تبدیل گفتار به متن (ASR) و پردازش زبان طبیعی (NLP) امکان مشاهده متن تمامی مکالمات بهصورت تفکیک شده (اپراتور - مشتری) را برای مدیران فراهم میکند.
آرتین تل
سیستم هوشمند کسب اطلاعات و ثبت سفارش تلفنی آرتین تل، یک راهکار پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی است که امکان پاسخگویی خودکار به تماسهای مشتریان و ثبت سفارشات را بدون نیاز به دخالت انسان فراهم میکند.
آرتین پرس
آرتین پرس، چتبات پرسشوپاسخ از مستندات و راهکاری پیشرفته برای سازمانهایی است که بهدنبال بهرهوری بیشتر در مدیریت دانش و پاسخگویی سریع به سؤالات هستند. این سیستم با استفاده از فناوریهای پیشرفته هوش مصنوعی اطلاعات مورد نیاز را از منابع مختلف استخراج میکند.
آرتین بات
آرتین بات، چتبات پرسشهای رایج و ماشین هوشمند پرسش و پاسخ است که میتواند پاسخگوی سوالات مطرحشده توسط کاربران باشد. بهطور کلی میتوان گفت آرتین بات رابط تعامل مشتری با سازمان از طریق یک ربات است.
تشخیص چهره آرتین
ابزاری مناسب VIP Detection است که بهصورت کاملا بومی در این تیم توسعه یافته است. این سرویس قابل استفاده در تمامی دستگاههای فروش خودکار و دیگر دستگاههای مشابه است.
احراز هویت آرتین
این محصول با بهرهگیری از ۲ موتور قدرتمند زندهسنجی و تبدیل گفتار به متن، تجربه احراز هویتی آسان، سریع و امن را برای کاربران به ارمغان میآورد.
تیتر معرفی خدمات
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.




مشتریان آرتین
بیش از ۱۷ کسبوکاری که به آرتین اعتماد کردند در حوزههای زیر هستند
مراکز تماس
بانکها
شرکتهای مالیاتی
صنعت حمل و نقل جادهای
صنعت تلکام
CRM & ERP
صنعت خودرو
فروشگاههای آنلاین
اخبار و مقالات آرتین

مفهوم داده بزرگ (Big Data) و کاربرد آن در مرکز تماس
در دنیای امروز، دادهها بهعنوان ارزشمندترین دارایی سازمانها محسوب میشوند. با افزایش حجم دادهها و پیچیدگی تجزیه و تحلیل آنها، مفهوم “داده بزرگ” (Big Data)

امنیت اطلاعات در مرکز تماس
در دنیای امروز، مرکز تماس بهعنوان یکی از نقاط اصلی تعامل مشتریان با سازمانها، نقش حیاتی در ارائه خدمات و حفظ رضایت مشتریان ایفا میکنند.

مقایسه روشهای مختلف اتوماسیون در مرکز تماس
در دنیای امروز، ارائه خدمات مشتریان بهطور فزایندهای به سمت اتوماسیون حرکت میکند. مراکز تماس، با حجم بالای تماسها و نیاز به پاسخگویی سریع و
مشتریان آرتین








